淘宝怎么设置2个客服
淘宝是中国最大的网络购物平台之一,为了提供更好的售后服务,商家可以设置多个客服账号。以下是如何设置两个客服账号的步骤:
- 登录淘宝卖家中心。
- 进入”设置”菜单,点击”客服”选项。
- 在客服设置页面,点击”添加客服”按钮。
- 填写第一个客服账号的相关信息,包括客服名称、客服昵称、客服电话等,并保持其他选项默认。
- 点击”保存”按钮,完成第一个客服账号的设置。
- 重复步骤3-5,填写第二个客服账号的信息。
- 保存并发布设置,使新的客服账号生效。
设置完成后,您的淘宝店铺将显示两个客服账号供顾客联系。这样可以帮助您更好地处理顾客的询问和售后问题,提高顾客满意度。
通过以上步骤,您可以很方便地在淘宝上设置两个客服账号。希望这篇文章对您有所帮助!