淘宝卖家怎么发短信

淘宝卖家通过短信可以与买家进行及时沟通和交流，提高服务质量和购物体验。下面介绍如何在淘宝上发送短信：

第一步：进入淘宝卖家中心

登录淘宝账号后，点击页面右上角的“卖家中心”进入卖家管理平台。

第二步：找到买家订单

在卖家中心界面，点击左侧菜单栏中的“订单管理”，然后选择“待处理订单”或“已完成订单”选项，找到您要发短信的买家订单。

第三步：选择买家并发送短信

在订单列表中，勾选您要发送短信的买家订单。然后点击页面右上方的“发送短信”按钮。

第四步：编写短信内容并发送

在弹出的短信发送窗口中，输入您想要发送的短信内容。请注意，淘宝规定短信内容不能包含诱导用户离开淘宝、推广其他平台等违规信息。

编辑好短信内容后，点击发送按钮即可将短信发送给买家。

第五步：查看短信发送记录

发送完成后，您可以在短信发送窗口中的“发送记录”标签页查看已发送的短信记录。

如需进一步处理订单问题，可以根据买家回复的短信内容进行后续沟通。

总结：

通过淘宝卖家中心，卖家可以方便地与买家通过短信进行快速交流。及时、准确地回复买家问题，能够提高买家满意度，增加交易成功率。