一、前期筹备工作
（一）必备资质梳理
- 营业执照：无论是企业性质营业执照，还是个体工商户营业执照，均需确保在有效期内，且营业执照上明确标注的经营范围务必涵盖教育培训相关类目。执照登记的注册地址必须与实际经营场所地址完全一致，避免因地址不一致在后续审核环节受阻。
- 法人身份证：提供法人身份证清晰正反面照片，照片要清晰展现法人面部特征及身份证所有信息，杜绝任何遮挡、模糊不清情况，以满足平台对商家主体身份严格核实要求。
- 办学许可证：若开展学历教育、职业技能培训等特定类型教育培训，办学许可证是必不可少的资质证明。许可证需在有效期内，信息完整、清晰，证明培训机构的办学条件符合行业标准。
- 门头照片：拍摄 2 - 3 张能清晰呈现机构招牌、名称及整体外观的门头照片，从不同视角突出机构特色，增强辨识度，方便在抖音平台全方位展示机构形象。
- 店内环境照片：准备 3 - 5 张店内教学区、休息区、活动区等区域的环境照片，通过展示整洁环境、合理布局和舒适氛围，让消费者直观感受机构的教学环境。
- 高德地图定位信息：精准获取门店在高德地图上的定位链接或详细经纬度信息，为消费者提供准确线下到店导航指引，有效提升线下引流效果。
（二）挂靠对象筛选
- 明确挂靠需求：深入剖析自身机构在运营中面临的困境与发展瓶颈，如缺乏稳定生源、营销渠道单一、教学资源不足等。结合这些问题，清晰界定期望从挂靠合作中获取的核心资源，如成熟的招生体系、专业的营销策划团队支持，或是知名教育品牌的品牌效应背书，以此作为筛选挂靠对象的重要参考依据。
- 抖音平台搜索：在抖音搜索栏输入 “教育培训团购”“教育连锁品牌团购” 等关键词，全面浏览已成功开通团购且运营良好的教育培训机构。重点关注其品牌在抖音平台的影响力、团购活动参与热度、用户评价反馈等关键指标，初步筛选出具有合作潜力的对象。
- 行业交流平台：积极参与教育培训行业论坛、专业交流群等线上平台，在群内主动发布挂靠合作意向，与同行深入交流互动，从中获取潜在挂靠对象信息。同时，借鉴其他机构的挂靠合作经验分享，吸取成功经验，规避可能出现的风险与问题。
- 考察挂靠对象实力：对意向挂靠对象展开全面、细致考察评估。除关注其品牌知名度和市场口碑外，还需深入了解其运营模式是否与自身机构契合。如课程体系设置是否科学、师资管理方式是否高效、售后服务体系是否完善（包括学员投诉处理机制、学员维护策略等），确保双方在后续合作中能实现无缝对接、协同发展。
二、挂靠合作洽谈与落实
（一）深入沟通合作细节
与筛选出的意向挂靠对象取得联系，围绕挂靠合作核心事项展开深入交流：
- 挂靠费用：明确挂靠费用具体金额、支付方式（如一次性付清、分期支付）、支付周期（按月支付、按季度支付等），并结合自身机构经济实力以及预期收益情况，综合评估挂靠费用合理性，确保费用支出与预期收益匹配。
- 权利与义务：详细、明确界定双方在合作过程中的权利与义务。例如，挂靠方有权在规定范围内使用被挂靠方的品牌标识、品牌形象等资源用于团购推广活动，但必须严格遵守相关法律法规以及品牌使用规范；被挂靠方有义务为挂靠方提供必要技术支持，如团购系统操作培训、线上营销技巧培训等服务。
- 课程与服务管理：共同确定教育培训服务项目设置、定价策略以及教学资源管理模式。例如，挂靠方是否能根据自身机构实际情况自主调整部分课程，定价是否需遵循被挂靠方统一标准，在教学资源调配方面双方如何高效协同，以此保障服务供应稳定性以及价格在市场中的竞争力。
- 运营推广：深入探讨双方在团购活动运营推广方面的分工与协作模式。如短视频拍摄制作、直播策划组织、广告投放策略制定等工作，明确各自承担的费用支出以及具体职责范围，通过双方优势互补，实现团购活动推广效果最大化。
（二）签订正式合作协议
经过充分沟通协商，双方达成一致意见后，务必签订具有法律效力的正式合作协议。协议中应清晰、准确规定以下关键条款：
- 合作期限：明确合作起始时间与结束时间，在整个合作期内，双方均需严格履行协议中约定的各项义务与责任。
- 收益分配机制：详细阐述团购收益具体分配方式，如按销售额一定比例分成，明确双方各自分成比例以及结算周期（如每月结算一次、每季度结算一次），确保收益分配公平、公正、透明。
- 违约责任：对双方在合作过程中可能出现的违约行为明确界定，并制定相应违约责任与赔偿措施。通过明确约束机制，有效保障合作双方合法权益，降低合作过程中的潜在风险。
三、挂靠申请资料准备
（一）基础信息资料
- 抖音账号信息：选择与教育培训业务紧密相关、活跃度较高的抖音账号用于后续操作，并提供该账号绑定的手机号码，以便及时接收抖音平台发送的通知信息以及验证码。
- 营业执照副本扫描件：提供清晰、完整的营业执照副本扫描件，扫描件要确保四角完整、文字清晰可辨，营业执照上的关键信息，如注册号、公司名称、经营范围、有效期等，都必须能被平台准确识别读取。
- 法人身份证正反面照片：再次强调照片要清晰展示法人面部特征以及身份证上所有信息，不得有任何涂改、遮挡痕迹，保障平台身份验证流程顺利进行。
- 办学许可证扫描件：若涉及需办学许可证的教育培训类目，提供清晰的办学许可证扫描件，许可证上信息应与营业执照等资料相互匹配，且在有效期内。
（二）店铺专属资料
- 门店名称与地址：门店名称与地址必须与营业执照上登记信息完全一致，保证信息准确性与一致性，防止消费者因信息不符产生误解，甚至无法找到店铺位置。
- 高德地图门店定位信息：再次核实并准确提供门店在高德地图上的定位链接或详细经纬度信息，这是消费者实现线下精准到店的重要依据。
- 店铺门头及环境照片：提供之前拍摄的清晰、美观的门头照片以及店内环境照片，用于在抖音平台完善店铺信息展示，吸引消费者关注目光，提升店铺吸引力。
四、挂靠申请操作流程
（一）提交挂靠申请材料
将精心准备好的所有资料递交给挂靠合作方，由其协助在抖音平台按规定流程提交挂靠申请。在申请过程中，挂靠合作方需如实填写店铺名称、联系方式、经营品类（明确选择教育培训类相关细分品类，如学科培训、艺术培训、职业技能培训等）等信息，确保填写信息与提交资料完全一致，避免因信息误差导致申请失败。
（二）平台审核跟进
抖音平台在收到挂靠申请后，会对提交的资料与信息严格审核，审核周期通常为 1 - 3 个工作日。在此期间，商家可通过抖音来客 APP 或平台指定的其他渠道，实时查询审核进度。若审核通过，门店将成功与挂靠方完成关联，随即可以开展后续团购开通操作；若审核未通过，商家需仔细查看平台反馈的未通过原因，针对性地对资料进行修改完善后，重新提交审核申请。
五、抖音教育培训团购开通流程
（一）下载并登录抖音来客 APP
在手机应用商店中搜索 “抖音来客”，点击下载并安装到手机设备上。安装完成后，使用之前准备用于操作的抖音账号对应的手机号码登录抖音来客 APP，按提示输入验证码，完成登录流程。
（二）门店认领或创建
- 搜索认领门店：若门店已在抖音平台有相关记录，在抖音来客 APP 首页点击 “入驻抖音门店”，选择 “认领单店”，在搜索框中准确输入门店名称，系统将自动匹配出对应的门店信息，确认信息无误后点击认领。
- 创建新门店：若门店未在平台有记录，点击 “入驻抖音门店” 后选择 “创建门店”，按要求详细填写门店信息，包括门店名称（需与营业执照一致）、详细地址、联系电话、营业时间、门店类型（选择教育培训相关类型），并上传之前准备好的门头照片、店内环境照片等，全面完善门店形象展示。
（三）资质审核提交
完成门店认领或创建后，按平台提示上传营业执照、法人身份证、办学许可证（若有）等资质文件照片。上传时务必保证照片清晰，所有关键信息，如证件编号、有效期、经营范围等都清晰可见，避免因图片质量问题导致审核不通过。提交审核后，耐心等待平台审核结果，同时保持电话畅通，以便平台在有疑问时能及时联系沟通。
（四）收款账户设置
审核通过后，为确保团购款项能安全、及时到账，需进行收款账户设置。在抖音来客 APP 中找到 “账户管理” 或 “收款账户设置” 相关入口，按提示绑定企业支付宝账户或银行卡账户（具体支持的账户类型以平台规定为准）。绑定成功后，建议进行一笔小金额的测试转账，确认账户功能正常，资金收付操作无异常情况。
（五）团购商品创建
- 进入商品创建页面：在抖音来客 APP 首页点击 “商品管理”，选择 “创建团购商品”，进入商品创建编辑界面。
- 商品品类与名称：准确选择商品所属品类，如学科培训套餐（语文、数学、英语培训套餐等）、艺术培训套餐（绘画、舞蹈、音乐培训套餐等）、职业技能培训套餐（计算机技能、烹饪技能培训套餐等）等细分品类，并为商品取一个简洁明了、突出卖点且极具吸引力的名称，例如 “高效提分学科培训团购套餐”“创意绘画艺术培训特惠团购”。
- 商品价格与库存：合理设置商品原价与团购价，既要保证商家自身有一定利润空间，又要充分体现团购优惠力度，吸引消费者购买；同时，明确商品库存数量，并根据实际销售情况及时补货或调整库存，防止出现超卖现象，影响消费者体验。
- 商品描述与图片：撰写详细、生动的商品描述，着重突出教育培训服务特色、师资团队优势、课程体系亮点、适用人群等内容；上传多角度、高清、精美的商品图片，最好能展示教学过程、学员成果展示、教学环境等，全方位吸引消费者关注。
- 购买规则与使用说明：明确团购商品购买规则，如是否限购、是否可退款、退款条件与流程等；详细说明使用说明，包括预约方式、课程时长、上课时间限制、学习注意事项等，让消费者清楚了解购买后的各项权益与服务内容。
（六）审核与上线推广
完成团购商品创建并提交后，平台会对商品信息审核，审核重点包括商品资质、信息真实性、价格合理性等方面。审核通过后，团购商品即可正式在抖音平台上线展示。商家可在抖音来客 APP 的商品管理页面实时查看商品审核状态与上线情况。商品上线后，商家要充分利用抖音平台的短视频、直播等功能，拍摄制作展示团购教育培训商品与服务的优质内容，吸引更多用户关注与购买；还可邀请教育行业达人探店推广，借助达人影响力扩大店铺曝光度，有效提升团购销量。
六、开通后的运营维护要点
（一）商品动态管理
- 库存监控与补货：定期查看团购商品库存情况，依据销售数据预测库存消耗趋势，及时补货，避免因缺货影响消费者购买体验，损害店铺口碑；同时，对于销售不佳的滞销商品，可考虑调整价格策略、优化课程套餐组合或开展针对性促销活动，加快库存周转速度。
- 商品信息优化：根据用户反馈、市场变化以及行业动态，适时对商品价格、描述、图片等信息调整优化。例如，若消费者普遍反馈某课程难度较大，可及时优化课程描述与教学安排；若市场上出现类似课程但价格更低的竞争对手，合理调整团购价格，保持自身市场竞争力。
（二）用户互动服务
- 及时回复咨询：安排专人负责处理用户在团购页面的咨询、评论与反馈，快速解答用户关于教育培训服务项目、课程内容、上课时间、预约方式等方面的疑问，建议回复时间控制在 1 小时以内，切实提升用户满意度与信任度。
- 处理售后问题：建立健全完善的售后服务体系，对于用户提出的退换课请求、教学质量投诉等问题，积极主动与用户沟通协商，严格遵循平台规则与售后政策，妥善解决用户问题，化解矛盾纠纷，全力维护店铺良好形象与口碑。
（三）营销推广升级
- 内容创作创新：持续推出新颖、富有吸引力的短视频、直播内容，展示教育培训服务效果对比、学员成长故事、教学方法分享、教育行业资讯等，吸引用户关注与互动，不断增加账号粉丝量与用户粘性。
- 合作推广拓展：除邀请达人合作外，积极与抖音平台的教育类话题挑战、品牌活动等联动，有效提高店铺与团购商品曝光度；同时，充分利用抖音广告投放功能，根据年龄、性别、地域、兴趣爱好等精准定位目标客户群体，定向投放广告，显著提升团购活动参与度与销量。
