一、明确适用范围与基础要求
（一）适用范围界定
抖音小龙虾随心团业务主要聚焦于经营美食 - 海鲜河鲜（熟） - 小龙虾类目的商家与创作者 。若您的业务范畴涵盖小龙虾菜品的制作与销售，且希望借助抖音随心团拓展业务，便需关注相关开通规则。
（二）基础经营模式与商家范围要求
- 经营模式限定：需采用随心团闭环（不含小程序）模式开展业务 。这意味着商家需依托抖音随心团既定的平台规则与流程，实现商品销售、配送及核销等一系列操作，无法通过独立小程序进行外卖配送等相关业务。
- 行业归属要求：行业归属必须为「餐饮」行业 。这一条件确保了参与小龙虾随心团的商家具备专业餐饮服务资质与能力，能保障小龙虾从制作到配送的食品安全与品质。
- 连锁形式与门店数量门槛：以企业品牌连锁形式入驻的商户，需满足抖音随心团对商家入驻的门槛要求 。对于小龙虾这类美食，若按正餐类商家标准，需至少拥有 3 家门店；若参照轻餐类标准，则至少需 10 家门店 。此要求旨在筛选出具备一定规模与运营稳定性的商家，为消费者提供稳定可靠的服务。
二、资质审核准备
（一）营业执照与法人身份验证
- 营业执照：商家需提供在有效期内、清晰可辨的营业执照副本照片或扫描件 。营业执照上的经营范围应明确包含小龙虾等相关餐饮品类的经营许可，确保商家具备合法合规经营小龙虾业务的资质。
- 法人身份证：提供法人身份证正反面照片，照片需清晰显示身份证号码、姓名、有效期等关键信息 。法人身份证用于核实商家主体身份，保障交易的安全性与合法性。
（二）食品安全相关资质
小龙虾作为食品类目，食品安全至关重要。商家需提供食品经营许可证 ，许可证上的经营项目应涵盖热食类食品制售（若有小龙虾加工后的熟食售卖）或预包装食品销售（如有包装好的小龙虾制品）等相关内容。部分地区可能还要求提供食品安全管理员证书 ，以证明商家在食品安全管理方面配备了专业人员，能有效把控食品安全风险。
三、门店认领与主体关联
（一）门店认领流程
- 登录抖音生活服务平台：使用与营业执照主体一致的抖音账号登录抖音生活服务平台，进入商家后台管理界面 。若尚未注册，需先按照平台指引完成注册流程，提交相关企业信息与资质审核。
- 进入门店认领页面：在商家后台中，找到 “门店管理” 或 “店铺认领” 相关入口，点击进入门店认领页面 。
- 搜索与确认门店：通过输入门店名称、地址等关键信息，搜索需要认领的小龙虾门店 。若门店信息准确无误，在搜索结果中会显示该门店，点击 “认领” 按钮进行关联操作。若搜索无果，需检查输入信息是否正确，或联系抖音客服协助添加门店信息。
（二）确保主体关联准确
在认领门店过程中，务必确保门店信息与营业执照主体信息完全一致 。包括门店名称、地址、法人等关键信息，若存在任何不一致或错误，可能导致认领失败或后续经营过程中出现问题。例如，若营业执照上的门店名称为 “XX 小龙虾旗舰店”，而在认领时输入的是 “XX 小龙虾店”，系统将无法准确匹配，从而影响门店认领与后续随心团开通流程。
四、激活随心团功能
（一）进入外卖设置界面
完成门店认领且主体关联无误后，在商家后台的店铺管理模块中，找到 “外卖设置” 选项 。点击进入外卖设置界面，该界面集中了与外卖业务相关的各项功能设置与操作入口。
（二）点击激活随心团
在外卖设置界面中，明确标识有 “激活随心团” 的按钮 。点击该按钮，正式启动抖音小龙虾随心团开通流程。此时，系统将自动检查商家是否满足前文所述的各项基础要求与资质条件，若存在不符合项，系统会弹出相应提示，告知商家需补充或修正的内容。
五、上传认证资料与商标授权（如有）
（一）门店认证资料上传
- 门店照片：提供能清晰展示小龙虾门店外观、招牌、店内环境的照片，至少 3 - 5 张 。照片应保证画质清晰、光线充足，全面展示门店的经营状况与卫生环境，让消费者通过照片能直观了解门店形象。
- 店内经营场景照片：上传小龙虾制作间、食材摆放区、就餐区等店内经营场景照片，突出小龙虾的制作过程规范、食材新鲜卫生 。例如，拍摄小龙虾清洗、烹饪过程的照片，以及干净整洁的食材储存冰柜、摆放有序的就餐桌椅等画面。
（二）商标授权上传（针对品牌商家）
若小龙虾商家拥有自有品牌商标，或经品牌方授权使用商标，需上传商标注册证书或商标授权书 。商标注册证书应清晰显示商标名称、注册人、有效期等关键信息；商标授权书需明确授权方、被授权方、授权使用期限、授权使用范围（小龙虾相关业务）等内容 。此步骤旨在保护品牌权益，确保商家在抖音平台上合法合规使用品牌标识开展小龙虾随心团业务。
六、配置配送与门店信息
（一）配送服务选择与设置
- 配送方式抉择：抖音小龙虾随心团支持平台配送与自配送两种模式 。商家可根据自身实际情况进行选择。若选择平台配送，需与抖音指定的第三方配送平台（如顺丰同城、达达、闪送等）达成合作协议 ，平台将根据商家设置的配送范围、订单量等因素，合理安排配送人员，确保小龙虾能及时、准确送达消费者手中。若选择自配送，商家需组建自己的配送团队或与其他合作的配送公司合作 ，并在系统中准确设置配送人员信息、配送车辆信息、配送范围与配送时间等参数。
- 配送费用设置：根据配送成本、市场行情以及自身盈利目标，设置合理的配送费用 。配送费用可按距离、重量、订单金额等多种方式计算。例如，设置 3 公里内配送费 5 元，3 - 5 公里配送费 8 元等；也可设置满一定金额免配送费，如订单金额满 50 元免配送费，以吸引消费者增加购买量。
（二）完善门店信息
- 营业时间设定：准确设置小龙虾门店的营业时间，包括周一至周日每天的营业起始时间与结束时间 。确保线上显示的营业时间与实际门店经营时间一致，避免消费者在非营业时间下单，造成不便与投诉。
- 联系电话填写：提供有效的门店联系电话，方便消费者在下单前咨询小龙虾菜品、配送等相关问题，以及在配送过程中出现问题时能及时与商家取得联系 。商家应安排专人接听电话，及时、耐心解答消费者疑问。
- 门店地址精准定位：在系统中准确标注小龙虾门店的详细地址，并通过地图定位功能确保地址定位精准无误 。这有助于配送人员快速找到门店取餐，同时也方便消费者了解门店位置，判断是否在配送范围内。
七、发布小龙虾商品并选择随心团功能
（一）商品信息编辑
- 商品名称拟定：为小龙虾商品取一个简洁明了、富有吸引力的名称 。例如 “招牌麻辣小龙虾套餐”“鲜香十三香小龙虾 2 斤装” 等，名称中应包含小龙虾的口味、重量、套餐内容等关键信息，让消费者一目了然。
- 商品描述撰写：详细描述小龙虾的产地、食材品质、烹饪工艺、口味特点以及套餐包含的其他菜品或服务 。如 “精选湖北潜江清水小龙虾，肉质鲜嫩紧实。采用独特秘制酱料，经大火爆炒，麻辣鲜香，一口难忘。套餐还包含凉拌黄瓜一份、米饭两碗。” 通过生动、详细的描述，激发消费者的购买欲望。
- 商品图片与视频上传：拍摄高质量的小龙虾商品图片与视频 。图片应多角度展示小龙虾的色泽、个头、摆盘等，视频可展示小龙虾的制作过程、出锅瞬间的诱人画面等。清晰、美观的图片与视频能有效提升商品的吸引力与可信度。
（二）购买规则设置与随心团选择
- 价格与库存设定：根据成本与市场需求，合理设置小龙虾商品的团购价格与库存数量 。价格应具有竞争力，同时保证商家有一定的利润空间；库存数量需根据门店实际供应能力进行设置，避免出现超卖现象。
- 团购时间确定：明确小龙虾商品的团购活动起始时间与结束时间 。团购时间设置应考虑市场需求、季节因素以及商家自身营销计划，例如在小龙虾旺季可适当延长团购时间，吸引更多消费者购买。
- 选择随心团配送到家功能：在商品发布的购买规则设置中，勾选 “随心团配送到家” 选项 。这一操作将使该小龙虾商品同时支持到店核销与配送到家服务，满足消费者多元化需求。完成上述所有设置后，点击 “发布商品” 按钮，小龙虾商品即可正式在抖音随心团平台上线销售。
