在数字化营销时代,抖音团购凭借庞大的用户流量和强大的传播力,成为商家吸引客源、提升销量的有力工具。不少商家心中都有一个疑问:能否自主开通抖音团购?答案是肯定的。接下来,就为大家详细介绍自主开通的方法与流程。
一、基础条件与资质准备
1. 抖音账号类型要求
商家需先拥有一个抖音账号,且该账号必须升级为企业号。企业号能为商家提供更多营销与管理功能,是开通团购的基础。升级过程并不复杂,在抖音 APP 内点击右下角 “我”,进入个人页面后,点击右上角 “≡”,选择
“创作者务中心”,在其中找到 “全部分类”,点击 “开通企业号”,按照系统提示提交相关资料,完成认证流程,一般需支付一定认证费用(通常为 600 元 / 年)。完成认证后,账号将拥有蓝 V 标识,彰显企业身份。
2. 营业执照与法人信息
商家需提供在中国大陆地区注册的个体工商户或企业营业执照。营业执照需为三证合一版本,提供原件扫描件或加盖公司公章的清晰复印件,不支持电子版营业执照。营业执照上的经营范围应涵盖计划在抖音团购销售的商品或服务类目,经营期限也需在有效期内,且提交资质时距离有效期截止时间大于 15 天,确保经营资质的合法性与持续性。同时,要准备好法定代表人或经营人的身份证照片正反面,支持彩色或黑白扫描件、复印件(黑白色复印件 / 扫描件均需本人签字 + 手印),但不接受电子版身份证。此外,需提供法定代表人或经营人的有效联系方式,且其未被列入失信被执行人名单,以便平台核实商家主体真实身份,保障交易安全。
3. 行业特定资质(部分行业)
不同行业在抖音团购入驻时,除基础资质外,还需特定行业资质:
- 餐饮行业:中餐厅、火锅店、烧烤店等餐饮商家,必须提供《食品经营许可证》或《餐饮服务许可证》,证明商家具备符合食品安全标准的食品加工、销售能力。许可证上的经营范围应与实际经营菜品范围一致,且在有效期内,无违规记录。若经营自助餐、现场制售食品,或涉及凉菜、生食海鲜等高风险食品品类,可能需额外满足加工场所布局、卫生设施设备等审查要求。
- 娱乐行业:KTV 商家需提供《娱乐经营许可证》,证明合法从事娱乐经营活动;因 KTV 场所人员密集,还需《公众场所卫生许可证》保障卫生安全。若 KTV 内设有餐饮服务区域,无论提供简单零食饮料还是丰富餐食,都要补充《食品经营许可证》。网吧 / 网咖商家则必须具备《网络文化经营许可证》,确保合法经营网络文化活动,保障网络信息安全与未成年人保护等。服住宿行业:以酒店宾馆为例,商家需提供门店认领商家营业执照,以及酒店的《公共场所卫生许可证》保障住客卫生健康权益。由于酒店涉及人员住宿管理,还需取得《特种行业许可证》。若酒店内设有餐厅等餐饮服务设施,同样要提供《食品经营许可证》。
- 建材行业:仅从事建材产品销售,一般无需特殊企业行业资质。但销售业务涉及安装施工,如销售门窗锁具且提供安装服务,需具备建筑装修装饰工程专业承包资质证书;销售中央空调并负责安装施工,需要具备建筑机电安装工程专业承包资质等。若经营《强制性产品认证管理规定》范围的产品(CCC 产品认证范围),如部分电气类建材产品,需提供《国家强制性产品认证证书》(CCC 安全认证证书),且此类 3C 认证的商品仅支持定邀准入。经营国家工业产品生产许可证管理产品目录范围内的国产商品,如某些建筑用钢材、水泥等,需提供生产厂商的《全国工业产品生产许可证》。若为进口建材商品,需提供近一年内的中华人民共和国海关进口货物报关单,报关单上应展现对应品牌名称及商品名称;若报关单上的经营使用单位或收货单位不在授权链上,需同时提供委托进口协议。还需提供近一年内由第三方权威质检机构出具的含有 CMA 或 CNAS 认证的质检报告,以证明产品质量符合相关标准。
二、自主开通抖音团购流程
1. 方式一:通过抖音 APP 操作
商家完成企业号认证,准备好相关资质后,可在【抖音】App 内点击【我】按钮,再点击屏幕右上角按钮,然后依次点击【企业服务中心】—【团购】。进入团购页面后,按照系统提示和要求填写详细资料,如店铺名称、地址、联系方式、团购商品或服务详情(包括名称、价格、描述、图片等),提交审核。一般审核时间为 1 个工作日,审核通过后即成功开通团购。若需创建和管理团购活动,可前往【我】—【企业服务中心】—【团购活动】—【团购活动列表】—【创建团购】,按要求填写活动名称、活动时间、限购数量、使用规则等信息,提交审核。例如,一家美容美发店,在此步骤可设置 “洗剪吹团购套餐”,详细说明套餐包含服务内容、原价与团购价、适用时间段、是否可叠加使用等规则,上传清晰的店铺环境与服务效果图片,吸引消费者购买。
2. 方式二:借助抖音来客 App
本地商家入驻抖音团购,还可通过【抖音来客】App 实现。打开【抖音来客】App 后,先进行注册登录,授权位置信息。接着点击首页上方的搜索框,输入自己门店的名称进行搜索,选择认领门店。然后按照系统提示填写资料,包括营业执照、法人信息、行业资质(如上述不同行业对应资质)等,完成资质认证后即可开通本地团购功能。目前,【抖音来客】App 支持休闲娱乐、住宿、丽人、美食等多种类型门店认领和开通本地团购,助力本地商家增加客流量、提升盈利。以一家休闲娱乐场所为例,商家在抖音来客 App 中准确填写门店地址、营业时间、服务项目、设施设备等信息,上传场所内景与特色项目图片,完善团购套餐设置,能有效吸引周边消费者关注与购买。
三、特殊情况与注意事项
1. 定向邀请类团购业务
对于部分团购业务,如抖音 “随心团” 餐饮外卖业务,目前采用定向邀请方式,以连锁品牌为主,覆盖饮品、西式快餐、面包甜点、正餐中餐等多个类目。平台会根据优质品牌准入标准,对商家进行综合的门店评定,包括销量表现、履约体验、品牌力等维度。不符合平台规则的门店,如存在资质违规、无堂食、疑似停业、履约体验表现差等违规情形,无法开通。若商家希望参与此类定向邀请团购业务,需先提升自身品牌实力与经营水平,优化店铺各项指标,等待平台邀请。例如,一家连锁餐饮品牌,可通过提升菜品质量、优化服务流程、提高客户满意度等方式,增强品牌影响力与市场竞争力,增加被平台邀请开通 “随心团” 业务的机会。
2. 商家自主开通限制与后续维护
虽然多数商家可自主开通抖音团购,但某些特殊行业或业务,可能因政策法规、平台战略调整等原因,存在开通限制。商家在自主开通前,务必仔细阅读抖音团购平台规则与相关政策说明,避免因不符合条件导致开通失败。成功开通后,商家也需持续维护团购业务。定期更新团购商品或服务内容,根据市场需求与消费者反馈,调整价格与套餐设置;及时处理消费者订单、咨询与售后问题,保障消费者权益,维护店铺口碑与信誉;积极利用抖音平台营销工具,如抖音直播、短视频推广等,提升团购曝光度与销量。比如,一家服装店开通团购后,可定期上新团购服装款式,根据季节与流行趋势调整价格,通过抖音直播展示服装上身效果,吸引更多消费者购买团购商品。
只要满足相应条件、准备好资质材料,并按照正确流程操作,大多数商家都能自主开通抖音团购,开启线上营销新征程,借助抖音平台流量优势,实现业务增长与突破。