在竞争激烈且机遇无限的餐饮外卖市场,京东外卖以其独特优势与全新策略,为广大餐饮商家带来了新的发展契机。2025 年 2 月 11 日,京东外卖正式官宣招募商家,并且推出重磅福利,2025 年 5 月 1 日前入驻的商家,全年免佣金,这一举措吸引了众多餐饮从业者的目光。若你也有意入驻京东外卖平台,拓展业务版图,下面就为你详细介绍入驻的相关流程与要点。
一、入驻前的资质与准备工作
资质要求
- 实体店铺必备:京东外卖明确要求,入驻商家必须拥有实体店铺。无论是规模较大的堂食餐厅,还是小吃摊、卤味店等小型餐饮门店均可。这是保障消费者权益,确保食品来源可靠、可追溯的重要基础。比如,一家街边的特色小吃店,只要持有合法合规的实体店铺经营证件,就具备了入驻的基础条件。
- 大众点评评分标准:对于单店商家,要求大众点评评分在 3.8 分以上。这一评分标准旨在筛选出具有一定口碑与服务质量的商家,为消费者提供更优质的外卖体验。例如,一家经营多年、深受周边居民喜爱,且在大众点评上收获众多好评,评分达到 4 分的中餐厅,便符合此项要求。而连锁店在这方面目前无硬性评分要求,但同样需要保证旗下门店的整体服务与产品质量。
- 营业执照:需提供清晰的营业执照原件照片或盖有公章的复印件。营业执照应处于有效期内,且经营范围需涵盖餐饮服务相关内容,其信息要与实际经营情况完全一致。
- 食品经营许可证:这是餐饮类商家必备资质。许可证上的经营项目应与实际销售的食品品类相符,确保食品生产、加工、销售等环节符合食品安全法规要求。
- 法人身份证:提供法人身份证正反面清晰照片,身份证需在有效期内,用以核实商家的经营主体身份信息。对于鲜花、自营菜场、菜场整合商、蛋糕、烘焙、手机通讯、电脑数码、家用电器等特定商家分类(此处虽主要针对餐饮,但可作为特殊情况参考),可能还需额外上传法定代表人手持身份证照片,进一步强化身份验证。
- 店铺照片:准备清晰的门头照与店内环境图。门头照要能清晰展示店铺招牌,店内环境图应展现出店内整洁、卫生的经营环境,让消费者通过图片就能对店铺有直观且良好的印象。
下载入驻工具
在手机应用市场搜索 “京东秒送商家” APP 进行下载,该 APP 支持安卓与苹果系统。此 APP 是商家后续进行入驻操作、店铺管理、订单处理等一系列业务的重要工具,务必确保下载安装成功,并熟悉其基本功能。
二、入驻申请详细流程
注册账号
- 使用品牌负责人的手机号进行注册。需注意,若后期更换负责人,需要按照平台规定流程申请变更,以保证账号管理的规范性与稳定性。
- 设置账号名时,建议采用品牌简称,例如 “肯德基”“张亮麻辣烫” 等,避免使用复杂冗长的公司全称。这样既便于记忆,也有利于在平台上形成统一、鲜明的品牌形象。注册完成后,系统会自动生成商家 ID,这是商家在平台的唯一标识,务必妥善记录保存,后续诸多操作可能都会用到。
选择入驻类型
- 单店商家:若门店数量小于 5 家,应选择 “门店申请入驻”。这种入驻方式适用于独立经营的个体餐饮门店,流程相对简洁,便于单店商家快速完成入驻操作。
- 连锁品牌商家:对于连锁品牌,建议选择 “连锁店申请入驻”,此方式虽可能需要总部在某些环节配合,但从长远来看,更有利于连锁店进行统一管理、品牌推广以及后续的数据分析等工作,能更好地发挥连锁品牌的规模优势。
填写店铺信息
- 联系人与电话:填写的联系人和电话必须与注册账号时预留的信息一致,这是因为平台后续会通过该电话发送线上签合同等重要通知与验证码,确保信息一致能保证沟通顺畅与操作顺利进行。
- 经营品类:目前京东外卖在品类选择上,经营品类只能选 “外卖美食”,咖啡奶茶类暂不开放。商家需严格按照平台规定准确选择,避免错选导致入驻受阻或后续经营违规。
- 店铺照片上传:上传符合要求的门头照和店内图,图片大小需≤3MB,格式建议使用 jpg/png。照片要清晰、明亮,突出店铺特色与优势,如整洁的用餐区域、独特的装修风格等。
- 商家命名:遵循品牌简称命名原则,比如 “西贝莜面村”,避免使用复杂、不易记忆的公司全称,方便消费者快速识别与记忆店铺品牌。
上传资质文件
- 营业执照与食品证:营业执照、食品经营许可证需拍摄原件上传,若提交复印件,则必须加盖公章,以证明文件的真实性与有效性。上传时确保文件内容清晰,无模糊、遮挡或反光等情况,以免影响审核进度。
- 法人身份证:法人身份证支持护照、港澳通行证等多种证件类型上传。同样要保证证件照片清晰,信息完整可辨。
- 对公账户信息:准确填写对公账户信息,包括开户行名称、账号等,务必仔细核对,避免因信息错误导致后续资金结算出现问题,影响商家正常运营与收益。
选择配送方案
- 达达秒送:选择达达秒送,即使用京东骑手进行配送。每单配送费用大致在 2 - 6 元,具体费用会根据配送距离、订单价格、时段、天气等因素综合决定。对于新手商家而言,选择达达秒送可获得平台一定的流量扶持,有助于新店快速提升曝光率,吸引更多消费者下单。
- 商家自配:若商家已有稳定合作的配送团队,可选择商家自配方式。但需注意,要确保自配团队具备高效、可靠的配送能力,能够满足京东外卖对配送时效与服务质量的要求,否则可能会因配送问题影响店铺口碑与评分。一般来说,新店由于配送体系可能不够成熟,建议优先考虑达达秒送,待业务稳定后,再根据实际情况评估是否切换配送方式。
签合同与店铺上线准备
- 线上签合同:审核通过后,商家会收到线上签电子合同的通知,使用注册手机号接收验证码完成合同签署。签署前,务必仔细阅读合同条款,明确双方权利与义务,如有疑问可及时咨询平台客服。
- 菜品上传:这是店铺上线前的关键步骤,至少上传 5 个菜品并确保通过审核,否则店铺无法正式营业。上传菜品时,要详细准确地填写菜品名称、描述、价格、图片等信息。菜品描述应突出菜品特色、食材品质、口味特点等,图片需使用实物拍摄,清晰展示菜品全貌,避免使用网络下载的模糊或侵权图片。
完成上述所有步骤后,平台将在 1 - 3 个工作日内完成审核。审核通过,店铺即可立即上线运营,开启在京东外卖平台的业务之旅。
三、入驻过程中的重要提示
0 佣金政策
2025 年 5 月 1 日前入驻京东外卖的商家,全年免收平台抽成,仅收取配送费用。这一优惠政策大大降低了商家的运营成本,为商家初期在平台的发展提供了有力支持,商家可利用节省下来的佣金费用进行菜品研发、店铺推广或提升服务质量等,增强店铺竞争力。
城市限制
目前,京东外卖仅开放北京、上海、郑州等 39 个城市的入驻通道。若商家所在城市暂未开通,也可先提交入驻申请,待对应城市开放后,平台客户经理会主动联系商家,告知后续入驻流程与注意事项。
加速审核技巧
若能获取渠道经理提供的邀请码(如 12305168),在入驻申请时填写,可享受优先审核处理服务,加快入驻速度,让店铺更快上线营业,抢占市场先机。
推广奖励
通过推广员成功入驻京东外卖的商家,可获得 120 - 170 元的奖励(需提供商家 ID 用于核实)。这不仅是平台对商家入驻的鼓励,也为商家带来了一定的额外收益,可用于店铺的初期运营资金补充。
此外,若单店商家没有大众点评评分或评分低于 3.8 分,可私信平台相关人员咨询解决方案;连锁品牌则可申请豁免大众点评评分要求。在准备入驻资料时,门头照要清晰显示招牌,营业执照拍摄时避免反光,菜品图务必使用实物拍摄,以真实展示菜品,提升消费者下单意愿。同时,商家可联系渠道经理设置 “满减活动”,如满 50 减 5 等,通过小额优惠吸引用户尝试下单,积累初期销量与口碑。
总之,入驻京东外卖为餐饮商家提供了新的业务拓展渠道与发展机遇,只要按照平台要求,认真准备资质、完成入驻流程,并在后续运营中不断优化店铺与服务,定能在京东外卖平台收获良好的经营成果。